Чем бы фирма ни занималась, если ты клиент - СРАЗУ чувствуешь: на тебе косят бабло или же фирма служит клиенту. В первом случае - стараешься больше туда не приходить. Во втором - отказываешь конкурентам этой фирмы, а сам платишь больше этой фирме, только чтобы работать с ними.
Организовать второй подход самому - очень сложно, но оно того стоит. Именно такое Дело хочется делать, а не учиться 1001-му продажному приему, как нае..ать клиента, чтоб он даже этого не понял.